En SIGMA MUSIC tu privacidad es una prioridad. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. El tratamiento se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del tratamiento
Identidad comercial: SIGMA MUSIC (en adelante, "SIGMA", "nosotros").
Razón social: SIGMA MUSIC, S.L.
Domicilio: España (sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona).
Correo de contacto en materia de privacidad: support@sigmamusic.net (asunto: "Protección de datos").
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a la dirección anterior y te responderemos en los plazos que marca la ley.
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio. Por categorías:
- Datos de identificación y contacto: nombre, nombre artístico, correo electrónico, país.
- Datos de cuenta: credenciales (contraseña cifrada), preferencias, estado de verificación.
- Datos de artista y de tu música: perfil, biografía, enlaces, obras, grabaciones, portadas, metadatos (ISRC/UPC), créditos y colaboradores que tú aportas.
- Datos de pago: importe, divisa y estado de la transacción. No almacenamos los datos de tu tarjeta; el pago lo procesa de forma segura nuestra pasarela (Stripe).
- Datos de uso y dispositivo: dirección IP, identificador de navegador, páginas vistas y eventos de navegación (sujeto a la sección de cookies).
- Datos de comunicación: mensajes de soporte, correos y formularios que nos envías.
- Datos de seguridad y prevención del fraude: señales técnicas, historial de actividad y una puntuación de confianza calculada (ver sección 4).
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base legal del artículo 6 del RGPD:
- Prestar el servicio y gestionar tu cuenta (academia, distribución, tienda, soporte) — *ejecución de un contrato* (art. 6.1.b).
- Procesar pagos y emitir facturas — *ejecución de contrato* y *obligación legal* (art. 6.1.b y 6.1.c).
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, requerimientos de autoridades) — *obligación legal* (art. 6.1.c).
- Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio — *interés legítimo* (art. 6.1.f).
- Analítica de uso y comunicaciones de marketing — *consentimiento* (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
4. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Para proteger la plataforma y a los artistas frente al fraude, calculamos de forma automática una puntuación de confianza a partir de información como el estado de tu perfil, tu actividad y tu historial en la plataforma.
Esta puntuación es solo un apoyo: las decisiones relevantes (por ejemplo, la aprobación de una solicitud de distribución) son revisadas por una persona de nuestro equipo antes de adoptarse. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o significativos basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Tienes derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión. Para ello, escríbenos al correo de contacto de la sección 1.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:
- Pasarela de pagos: Stripe, para procesar cobros de forma segura.
- Distribución y entrega a tiendas digitales: nuestro proveedor tecnológico de distribución, para hacer llegar tu música a las plataformas.
- Tiendas y plataformas digitales (DSP): servicios como Spotify, Apple Music, Amazon, YouTube y otros, que reciben tu música y los metadatos necesarios para publicarla.
- Infraestructura, seguridad y CDN: nuestro proveedor de alojamiento y Cloudflare (entrega de contenido y protección frente a ataques).
- Correo electrónico: nuestro proveedor de envío para correos transaccionales y, si lo consientes, comunicaciones.
- Analítica y publicidad (solo con tu consentimiento): Google y Meta, para medir el uso del sitio y medir campañas.
- Asistencia con inteligencia artificial: en las funciones de coaching y generación asistida, los textos que introduces pueden procesarse a través de nuestro proveedor de IA con la única finalidad de generar tu respuesta.
También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) y, cuando procede, la certificación en el EU-US Data Privacy Framework. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías en el correo de contacto.
7. Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para prestarte el servicio. Después:
- Datos de facturación y fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, hasta 6 años).
- Datos de distribución (obras, metadatos, regalías): mientras tu música siga publicada y durante el periodo necesario para liquidaciones y auditorías.
- Registros de seguridad y prevención del fraude: durante el tiempo estrictamente necesario para esa finalidad.
Cuando ya no sean necesarios, los suprimimos o anonimizamos de forma segura.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares esenciales (necesarias para iniciar sesión, mantener el carrito y la seguridad) y, de forma separada, cookies de analítica y marketing.
- Si te conectas desde la Unión Europea, EEE, Reino Unido o Suiza, no activamos analítica ni marketing hasta que prestes tu consentimiento (opt-in).
- En el resto de regiones, puedes rechazarlas en cualquier momento desde el aviso de cookies.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con la opción "Cambiar preferencias de cookies" o desde la configuración de tu navegador. Más detalle en nuestra Política de Cookies.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas en los términos de la sección 4.
Para ejercerlos, escríbenos a support@sigmamusic.net (asunto: "Protección de datos"). Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, contraseñas almacenadas con funciones de hash, registros de actividad y protección frente a ataques. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos de forma continua para mantener tu información segura.
11. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que se ha creado una cuenta por un menor, la cancelaremos y eliminaremos sus datos.
12. Usuarios de California (CCPA/CPRA)
Si resides en California, tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad de comportamiento entre contextos en el sentido de la CCPA/CPRA. Para ejercer estos derechos, usa el correo de contacto de la sección 1.
13. Usuarios fuera de la Unión Europea
Si te conectas desde Latinoamérica u otra región, tu legislación local puede reconocerte derechos similares sobre tus datos. Atenderemos tus solicitudes a través del mismo correo de contacto.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestro servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos por medios razonables.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política o con tus datos personales, escríbenos a support@sigmamusic.net.